Hướng dẫn VinaPhone

Hướng dẫn chọn số và đăng ký thông tin SIM VinaPhone qua DigiShop

Hướng dẫn khách hàng chọn số yêu thích trên DigiShop bằng luồng Bán SIM toàn trình: đăng nhập ĐUQ/Eload, chọn số, nhập hoặc quét serial SIM, chọn gói cước nếu cần, thanh toán 25.000đ và tiếp tục đăng ký thông tin thuê bao.

ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT TỪ SHOP

Chọn kèm gói cước – shop hoàn lại 25.000đ phí chọn số

HOÀN NGAY 25K

Khách hàng hoàn tất đăng ký SIM có chọn kèm gói cước, sau đó nhắn Zalo thông báo cho shop. Shop sẽ kiểm tra giao dịch và chuyển khoản hoàn lại 25.000đ ngay.

1. Chọn số2. Chọn kèm gói cước3. Đăng ký thành công4. Nhắn shop nhận hoàn 25K

Điều kiện áp dụng: đơn hàng có chọn gói cước và đã đăng ký thành công. Khách nhắn số thuê bao vừa đăng ký cùng thông tin nhận chuyển khoản để shop đối chiếu và hoàn phí.

Lưu ý bảo mật: Khách hàng tự thao tác trên ứng dụng DigiShop/VNeID. Shop chỉ hỗ trợ OTP đăng nhập DigiShop và hướng dẫn quy trình. Không gửi OTP ngân hàng, OTP VNeID, mật khẩu, ảnh CCCD hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm qua Zalo/Facebook.

Xem hướng dẫn chọn số Kết bạn Zalo shop

Chọn số qua DigiShop là gì?

Đây là quy trình khách hàng tự chọn số VinaPhone trên ứng dụng DigiShop qua mục Bán SIM toàn trình. Sau khi chọn số, khách nhập serial SIM vật lý, chọn gói cước hoặc bỏ qua nếu hệ thống cho phép, xác nhận đơn hàng, thanh toán phí hòa mạng và tiếp tục đăng ký thông tin thuê bao chính chủ.

Giao diện có thể thay đổi theo từng phiên bản ứng dụng. Khi thao tác, khách hàng ưu tiên làm theo hướng dẫn thực tế đang hiển thị trên DigiShop.

Cần chuẩn bị trước khi chọn số

Zalo shopKết bạn Zalo 0937.12.66.88 để nhận OTP đăng nhập DigiShop khi cần.

Ứng dụng DigiShopCài đúng DigiShop của VNPT/VinaPhone trên CH Play hoặc App Store.

SIM/Vỏ kitGiữ phôi SIM, vỏ kit hoặc tem SIM để nhập/quét serial SIM.

Tiền thanh toánChuẩn bị tài khoản ngân hàng/ví điện tử để thanh toán phí 25.000đ nếu hệ thống yêu cầu.

CCCD gắn chipDùng để đăng ký TTTB sau khi tạo đơn hàng thành công.

VNeID mức 2 nếu cóCó thể dùng để xác thực nhanh ở bước đăng ký thông tin thuê bao.

Các bước chọn số và tạo đơn hàng trên DigiShop

Bước 1

Kết bạn Zalo với shop để chuẩn bị nhận OTP

Trước khi thao tác, khách hàng quét QR hoặc tìm Zalo 0937.12.66.88 để kết bạn với shop. Khi đến bước đăng nhập DigiShop, khách báo shop gửi mã OTP để đăng nhập bằng tài khoản ĐUQ/Eload.

Nên kết bạn Zalo trước để tránh đang thao tác giữa chừng phải chờ OTP.

QR Zalo shop 0937.12.66.88 để khách hàng kết bạn nhận OTP DigiShop

Bước 2

Tải ứng dụng DigiShop của VinaPhone/VNPT

Mở CH Play hoặc App Store, tìm từ khóa DigiShop, chọn đúng ứng dụng do VNPT Media Corporation phát hành rồi bấm cài đặt/mở ứng dụng.

Kiểm tra đúng biểu tượng màu cam DigiShop trước khi cài, tránh tải nhầm ứng dụng quảng cáo hoặc ứng dụng không liên quan.

Bước 3

Chọn đăng nhập dành cho ĐUQ

Tại màn hình đăng nhập của DigiShop, chọn đúng mục Dành cho ĐUQ. Đây là luồng đăng nhập dùng để đại lý/shop hỗ trợ khách hàng chọn số và tạo đơn hàng.

Không chọn nhầm “Dành cho NVKD” nếu shop đang hướng dẫn đăng nhập theo tài khoản ĐUQ.

Chọn đăng nhập dành cho ĐUQ trên DigiShop

Bước 4

Nhập số Eload và báo shop gửi OTP

Ở màn hình Đăng nhập-ĐUQ, nhập số Eload:

0812758579

Sau đó bấm Gửi mã OTP và nhắn Zalo cho shop để shop gửi mã OTP đăng nhập. Khi nhận OTP, nhập vào ô OTP trên DigiShop rồi xác nhận/đăng nhập.

OTP thường có thời hạn ngắn, nên khách thao tác ngay sau khi shop gửi mã.

Bước 5

Chọn “Bán SIM toàn trình”

Sau khi đăng nhập thành công, tại trang chủ DigiShop tìm khu vực Dịch vụ SIM và bấm Bán SIM toàn trình. Đây là luồng dùng để chọn số, nhập serial SIM, chọn gói cước và tạo đơn hàng.

Không chọn nhầm “Đặt hàng SIM số” nếu shop đang hướng dẫn khách tự chọn số theo luồng Bán SIM toàn trình.

Bước 6

Tìm và chọn số yêu thích, sau đó bấm Mua ngay

Ở màn hình Chọn số, khách có thể nhập đuôi số muốn tìm như *39, *9 hoặc dãy số dễ nhớ. Sau khi thấy số phù hợp, bấm Mua ngay ở bên phải số đó.

Số được chọn thường chỉ được hệ thống giữ trong khoảng 20 phút, vì vậy khách nên hoàn thiện đơn hàng ngay sau khi bấm mua.

Gợi ý: nên chọn số dễ nhớ, phù hợp nhu cầu sử dụng lâu dài. Nếu cần xem phong thủy số, khách có thể gửi số cho shop kiểm tra thêm trước khi hoàn tất đơn.

Bước 7

Nhập hoặc quét serial SIM vật lý

Sau khi chọn số, DigiShop chuyển sang bước Nhập số Serial. Khách nhập dãy serial SIM trên phôi/vỏ kit hoặc bấm biểu tượng mã vạch để quét mã serial trên SIM vật lý, sau đó bấm Tiếp tục.

Serial SIM cần nhập đúng từng số. Nếu nhập sai, đơn hàng có thể không khớp SIM vật lý hoặc phát sinh lỗi khi đăng ký.

Nhập hoặc quét serial SIM trong luồng Bán SIM toàn trình

Bước 8

Chọn kèm gói cước để được hoàn 25.000đ phí chọn số

🎁 Chọn gói cước – nhận lại ngay 25.000đKhách hàng chọn kèm gói cước và hoàn tất đăng ký thành công sẽ được shop hoàn lại toàn bộ 25.000đ phí chọn số. Sau khi SIM đăng ký thành công, khách nhắn Zalo báo shop, gửi số thuê bao vừa đăng ký và thông tin nhận chuyển khoản. Shop kiểm tra xong sẽ chuyển khoản hoàn phí ngay.

Gợi ý gói cước VinaPhone nổi bật, dễ chọn

Khách chọn theo nhu cầu sử dụng thực tế. Sau khi chọn gói và đăng ký SIM thành công, shop hoàn lại 25.000đ phí chọn số theo chương trình ở trên.

THAM KHẢO BẢNG 02/2026

GÓI DATA HOT

SODA125

125.000đ / 30 ngày

8GB/ngày, khoảng 240GB/chu kỳ.
Phù hợp xem video, học online, livestream và dùng data nhiều.

Nên chọn khi: ưu tiên dung lượng data lớn nhất.

GÓI MXH HOT

VD120M

120.000đ / 30 ngày

3GB/ngày.
Miễn phí gọi nội mạng dưới 10 phút, tối đa 1.500 phút.
30 phút ngoại mạng; không giới hạn data TikTok, YouTube, Facebook theo điều kiện gói.

Nên chọn khi: thường dùng mạng xã hội và cần thêm phút gọi.

GÓI TOÀN DIỆN HOT

D159V

159.000đ / 30 ngày

6GB/ngày.
Miễn phí gọi nội mạng dưới 30 phút, tối đa 1.500 phút.
200 phút ngoại mạng và 200 SMS nội mạng.

Nên chọn khi: cần data lớn và gọi nhiều.

TIẾT KIỆM, CÓ PHÚT GỌI

D99V

99.000đ / 30 ngày

1GB/ngày.
1.500 phút nội mạng.
30 phút ngoại mạng.

Nên chọn khi: dùng data vừa phải, ưu tiên nghe gọi.

DATA GIÁ THẤP

YOLO90

90.000đ / 30 ngày

1,5GB/ngày, khoảng 45GB/chu kỳ.
Phù hợp lướt web, Zalo và dùng data cơ bản.

Nên chọn khi: muốn gói data có chi phí thấp.

Nhiều dataSODA125 Mạng xã hộiVD120M Data + gọi nhiềuD159V Tiết kiệm + gọiD99V Data giá thấpYOLO90

Lưu ý: Giá, điều kiện thuê bao và ưu đãi thực tế có thể thay đổi. Khách cần kiểm tra đúng thông tin gói đang hiển thị trên DigiShop trước khi bấm chọn. Ưu đãi không giới hạn TikTok, YouTube, Facebook của VD120M không bao gồm cuộc gọi hoặc video call qua Facebook Messenger.

Tại màn hình Chọn gói cước, khách nhập tên gói muốn tìm như D159V, VD120M, SODA125… rồi chọn gói phù hợp với nhu cầu data/gọi. Gói đã chọn sẽ được áp dụng theo thông tin đang hiển thị trên DigiShop.

Nếu khách bỏ qua và không chọn gói cước thì vẫn có thể tiếp tục khi hệ thống cho phép, nhưng không thuộc chương trình hoàn 25.000đ phí chọn số của shop.

Sau khi đăng ký thành công: nhắn ngay cho shop qua Zalo 0937.12.66.88 để shop kiểm tra và chuyển khoản hoàn 25.000đ. Gói cước, giá và ưu đãi có thể thay đổi theo từng thời điểm; khách cần kiểm tra kỹ thông tin trên DigiShop trước khi bấm Tiếp tục.

Chọn gói cước hoặc bỏ qua trong luồng Bán SIM toàn trình

Bước 9

Chọn Kênh bán hỗ trợ, xác nhận thanh toán và bấm Tiếp tục

Ở phần xác nhận đơn hàng, kiểm tra lại số đã chọn, loại SIM, serial SIM, gói cước nếu có và tổng tiền. Nếu ứng dụng hỏi hình thức/kênh hỗ trợ, chọn Kênh bán hỗ trợ theo hướng dẫn của shop.

Tại phần thanh toán, chọn TT online qua mã QR hoặc hình thức thanh toán phù hợp rồi bấm Tiếp tục.

Trước khi thanh toán, kiểm tra lại số thuê bao đã chọn và serial SIM để tránh sai đơn.

Chọn thanh toán online qua mã QR và bấm Tiếp tục

Bước 10

Thanh toán 25.000đ và quay lại DigiShop

DigiShop sẽ hiển thị màn hình thanh toán qua ngân hàng/ví điện tử. Khách quét mã QR để thanh toán đúng số tiền hệ thống yêu cầu, ví dụ 25.000đ. Sau khi thanh toán xong, quay lại DigiShop và chờ hệ thống cập nhật đơn hàng.

Không chuyển khoản ngoài hướng dẫn của ứng dụng. Chỉ thanh toán theo QR/mã đơn hàng đang hiển thị trên DigiShop.

Bước 11

Tiếp tục thực hiện đăng ký thông tin thuê bao

Sau khi thanh toán và tạo đơn thành công, khách tiếp tục bước Đăng ký TTTB để đăng ký chính chủ cho số vừa chọn. Có thể xác thực bằng liên kết VNeID hoặc quét CCCD gắn chip NFC tùy màn hình DigiShop hiển thị và thiết bị của khách.

Không dừng ở bước thanh toán. SIM cần hoàn tất đăng ký thông tin thuê bao thì mới sử dụng ổn định theo quy định.

Tiếp tục đăng ký thông tin thuê bao sau khi tạo đơn

Sau khi có đơn hàng, khách bấm Đăng ký TTTB, chọn giấy tờ tùy thân, chụp giấy tờ/chân dung rồi chọn một trong hai cách xác thực: liên kết VNeID hoặc quét CCCD gắn chip NFC.

Bước 12

Chọn giấy tờ và chụp giấy tờ/chân dung

Chọn Thẻ căn cước/Căn cước công dân, sau đó chụp mặt trước giấy tờ và ảnh chân dung theo khung hướng dẫn. Ảnh cần rõ, đủ sáng, không lóa, không mất góc.

Khách tự thao tác trên ứng dụng; không gửi ảnh CCCD cho shop qua Zalo/Facebook.

Chọn giấy tờ tùy thân để xác thực tài khoản

Bước 13A

Cách 1: Xác thực bằng VNeID

Nếu có VNeID định danh mức 2, chọn Liên kết ứng dụng VNeID, mở VNeID, đăng nhập và bấm xác nhận chia sẻ dữ liệu với DigiShop. Sau đó quay lại DigiShop để tiếp tục ký điện tử.

Không cung cấp mật khẩu hoặc OTP VNeID cho bất kỳ ai.

Chọn liên kết ứng dụng VNeID để xác thực

Đăng nhập VNeID để xác thực và chia sẻ thông tin

Xác nhận chia sẻ dữ liệu với DigiShop trên VNeID

Bước 13B

Cách 2: Xác thực bằng quét CCCD gắn chip NFC

Nếu dùng NFC, chọn Quét CCCD gắn chip, bật NFC trên điện thoại, áp CCCD sát mặt lưng máy và giữ yên cho đến khi hệ thống đọc xong dữ liệu.

Nếu đọc NFC lỗi, tháo ốp lưng, thử đổi vị trí CCCD hoặc chuyển sang VNeID nếu phù hợp.

Chọn xác thực bằng quét CCCD gắn chip NFC

Bước 14

Đồng ý điều khoản, ký điện tử và bấm Đăng ký

Quay lại DigiShop, đọc điều khoản/chính sách, tick đồng ý, bấm Bắt đầu ký điện tử, ký xác nhận và bấm Hoàn thành. Tại màn hình hợp đồng, bấm Đăng ký để gửi hồ sơ.

Không ký nếu thấy sai họ tên, giấy tờ, số thuê bao, serial SIM hoặc gói cước.

Đồng ý điều khoản chính sách trên DigiShop

Thông tin hợp đồng và nút Bắt đầu ký điện tử

Tại màn hình thông tin hợp đồng chọn Đăng ký

Bước 15

Nhận thông báo đăng ký thông tin thành công

Khi DigiShop hiển thị thông báo Đăng ký thông tin thành công, khách chờ SIM được kích hoạt/cập nhật trạng thái. Sau đó lắp SIM vào máy để kiểm tra sóng, gọi, SMS và data.

Nếu hồ sơ bị từ chối, xem lý do trên ứng dụng rồi làm lại đúng bước bị lỗi hoặc liên hệ shop để được hướng dẫn.

Lỗi thường gặp và cách xử lý

Lỗi thường gặp	Nguyên nhân có thể	Cách xử lý
Không đăng nhập được DigiShop	Chọn sai tab đăng nhập, nhập sai số Eload hoặc OTP hết hạn.	Chọn Dành cho ĐUQ, nhập 0812758579, nhắn shop gửi OTP mới và nhập ngay.
Không tìm được số mong muốn	Kho số thay đổi liên tục hoặc nhập điều kiện tìm quá hẹp.	Thử tìm theo đuôi ngắn hơn như 9, 39, *68 hoặc đổi đầu số khác.
Số bị mất sau khi chọn	Quá thời gian giữ số hoặc người khác hoàn tất trước.	Chọn lại số khác và hoàn thiện đơn trong khoảng thời gian ứng dụng yêu cầu.
Serial SIM không hợp lệ	Nhập sai serial hoặc quét nhầm mã.	Kiểm tra phôi/vỏ kit SIM, nhập đúng serial hoặc quét đúng mã vạch serial SIM.
Không thanh toán được QR	QR hết hạn, mạng yếu hoặc app ngân hàng lỗi.	Quay lại DigiShop kiểm tra thời gian thanh toán, tạo lại đơn nếu cần hoặc thử ngân hàng/ví khác.
Không đăng ký TTTB được	Ảnh giấy tờ mờ/lóa, VNeID chưa mức 2 hoặc NFC không đọc được.	Chụp lại ảnh rõ hơn, dùng VNeID đúng người hoặc thử xác thực NFC/thiết bị khác.

Câu hỏi thường gặp

Có bắt buộc chọn gói cước khi chọn số không?

Tùy giao diện và chính sách tại thời điểm thao tác. Nếu hệ thống cho bỏ qua, khách có thể không chọn. Tuy nhiên, chương trình hoàn 25.000đ phí chọn số của shop chỉ áp dụng khi khách chọn kèm gói cước và đăng ký SIM thành công.

Làm thế nào để nhận lại 25.000đ phí chọn số?

Khách chọn kèm gói cước trên DigiShop và hoàn tất đăng ký SIM thành công. Sau đó nhắn Zalo 0937.12.66.88, cung cấp số thuê bao vừa đăng ký và thông tin nhận chuyển khoản. Shop sẽ kiểm tra giao dịch và chuyển khoản hoàn lại 25.000đ ngay.

Thanh toán 25.000đ là gì?

Đây là khoản thanh toán hệ thống có thể yêu cầu trong luồng tạo đơn/chọn số, ví dụ phí hòa mạng hoặc giá trị đơn hàng theo màn hình DigiShop. Khách chỉ thanh toán theo QR/mã đơn hiển thị trong ứng dụng.

Chọn số xong có dùng được ngay không?

Chưa. Sau khi chọn số và thanh toán, khách vẫn cần hoàn tất đăng ký thông tin thuê bao chính chủ thì SIM mới sử dụng ổn định theo quy định.

Shop có cần khách gửi CCCD hoặc OTP VNeID không?

Không. Khách tự thao tác trên DigiShop/VNeID. Shop chỉ hỗ trợ OTP đăng nhập DigiShop/Eload khi khách đang thao tác.

Cần hỗ trợ khi chọn số VinaPhone?

Khách hàng kết bạn Zalo 0937.12.66.88 để shop hỗ trợ OTP DigiShop và hướng dẫn thao tác. Shop không nhận CCCD, không nhận OTP VNeID/ngân hàng và không đăng ký thay thông tin cá nhân.

Bài viết mang tính hướng dẫn thao tác cho khách hàng mua SIM. Giao diện DigiShop/VNeID có thể thay đổi theo từng phiên bản; khách hàng nên làm theo hướng dẫn thực tế đang hiển thị trên ứng dụng tại thời điểm đăng ký.