Cách xác thực thuê bao Viettel khi đổi máy 2026 trên Viettel Tammi
Nếu vừa chuyển SIM Viettel sang điện thoại khác, anh/chị nên xác thực lại càng sớm càng tốt trên ứng dụng Viettel Tammi để tránh bị tạm dừng chiều gọi đi và SMS đi.
Tối ưu SEO theo truy vấn: xác thực đổi máy Viettel, xác thực thuê bao Viettel khi đổi máy, Viettel Tammi xác thực đổi máy.
4 bước xác thực Viettel khi đổi máy
Mốc khóa chiều đi của thuê bao Viettel sau khi đổi máy
| Mốc | Ý nghĩa thực tế |
|---|---|
| Trong tối đa 2 giờ | Nếu chưa xác thực, hệ thống có thể tạm dừng gọi đi và SMS đi. |
| Trong 30 ngày kể từ khi bị tạm dừng chiều đi | Khách hàng hoàn tất xác thực lại trên Viettel Tammi hoặc tại quầy. |
| Hết 30 ngày | Có thể bị tạm dừng dịch vụ hai chiều. |
| Sau thêm 5 ngày | Dịch vụ/thuê bao có thể bị xử lý theo lộ trình chấm dứt cung cấp. |
Lỗi thường gặp với Viettel Tammi và cách xử lý
Không thấy mục “Xác thực đổi máy”
Cập nhật app lên bản mới nhất, đăng nhập lại, dùng ô tìm kiếm trong ứng dụng và kiểm tra SMS/flash message Viettel gửi tới thuê bao.
App yêu cầu quét NFC nhưng máy không hỗ trợ
Nếu điện thoại không có NFC hoặc chip đọc không ổn định, nên tới cửa hàng Viettel cùng CCCD gắn chip để được hỗ trợ trực tiếp.
Chụp khuôn mặt nhiều lần nhưng vẫn báo lỗi
Hãy thử ở nơi sáng hơn, để khuôn mặt trọn trong khung, không ngược sáng và không để người khác thao tác hộ.
Câu hỏi thường gặp về xác thực đổi máy Viettel
Đổi máy nhưng vẫn dùng đúng SIM cũ, có phải xác thực không?
Có thể có. Điều kiện kích hoạt yêu cầu là thay đổi thiết bị đầu cuối, không nhất thiết phải thay SIM mới.
Tôi có thể xác thực tại cửa hàng thay vì qua app không?
Có. Đây là phương án phù hợp với người không dùng smartphone, người lớn tuổi hoặc trường hợp ứng dụng không xác thực thành công.
Xem thêm bài liên quan
Nếu bạn cần hướng dẫn cho nhà mạng khác hoặc muốn xem bài tổng hợp để đối chiếu quy định, mở các liên kết bên dưới.